○キャンセル料

 ご依頼をキャンセルされた際は、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

配送予定日の前々営業日(土曜日を除く)の営業時間内までにキャンセルされた場合

無料

配送予定日の前営業日(土曜日を除く)の営業時間内までにキャンセルされた場合

○出発地が近畿2府4県の場合

 無料

○出発地が近畿2府4県以外の場合

未使用の高速道路料金および立替金を除いた

運賃全額

当日配送の依頼受付後にキャンセルされた場合

○出発・納品の両方とも大阪市内の場合

775円

○出発・納品のいずれか一方が大阪市外の場合

エリア別最低料金

ライダーが出発地に到着した後にキャンセル

された場合

未使用の高速道路料金および立替金を除いた

運賃全額

 ※納品先の変更及び追加料金

 納品先が変更及または追加になる場合、当初担当予定ライダーのスケジュール上、別便での手配となる場合があります。

 ・納品先の変更 当初配達予定分はキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生します。キャンセル料とは別に、出発地点から変更した納品先まで、改めて運賃が発生します。

 ただし、本来配達分の経路から一番近くなる場所をスタート地点として計算すれば運賃が低くなる場合、低くなる方を適用させていただきます。

 ・納品先の追加 当初の納品先から追加納品先までを新規依頼として、運賃が発生します。  または本来配達分の経路から一番低くなる場所をスタート地点として、追加納品先に納品し本来の経路に戻るまで、新規依頼として運賃が発生します。